Wijziging doorvoeren

Wijziging doorvoeren

naamloos
Elke maand betalen we getrouw ons abonnement met Microsoft. Voor Office 365. Maar dat ging altijd via een omweg. Incasso vanaf Visa en dan weer handmatig overmaken via de “reguliere” bank. Dat moet toch anders kunnen? Daarom de website van hun maar eens bekeken en in Nederland (niet in alle landen namelijk) kan via de bank worden geïncasseerd. Prima, gaan we aanpassen! Ingelogd, maar geen gegevens over facturering. Nee, als ik me met Joke inlog… Het contract staat op naam van Heiko… Toen kreeg ik inderdaad meer informatie over het contract. Maar wat ik ook probeerde, ik kreeg Visa niet afgevoerd en ook met geen mogelijkheid de bankgegevens ingevoerd. Na meerdere pogingen en mogelijkheden te hebben geprobeerd, maar via een chat de helpdesk ingeschakeld. En de “digitale meneer Alexander” hielp me vriendelijk en duidelijk. Na ongeveer twintig minuten had hij (!) Visa verwijderd en ik de bank als nieuwe incasso ingevoerd. Gemak dient de mens: ook in de financiële wereld. Dit scheelt weer een handmatige overboeking elke maand. Hoe moet ik die vrije tijd nu invullen?

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *