Mobiele telefoon gehackt!

Mobiele telefoon gehackt!


Gisteravond net voor het slapen gaan nog even via de app op mijn mobiel gekeken naar het saldo op onze rekening. Wat!?! Er staat een debitering tussen van ruim vierhonderd euro van Vodafone! Dat is wel héél veel bellen in een maand! Maar gezien de tijd kan ik niets meer doen. Had ik maar niet gekeken, want toen werd het in slaap komen wel moeilijker… Vanochtend vroeg meteen de nota geraadpleegd: er staat een nieuw toestel tussen voor meer dan driehonderdtwintig euro én een bijbetaling van ruim dertig. En we hebben géén toestel gekocht. Als eerste het bedrag bij de bank laten storneren (terugboeken), want hier gaan we immers niet mee akkoord. Daarna bellen met Vodafone. Na een kwartiertje zoeken, komt men erachter, dat de telefoon van Heiko is gehackt! Via de website heeft de hacker de telefoon besteld. Hij liep echter tegen de lamp, toen hij in Rotterdam (!) het toestel ging ophalen bij een winkel van Vodafone: hij kon zich niet legitimeren als “H. Leugs”, de rekeninghouder. Gelukkig is alles door Vodafone goed in het systeem gezet, waardoor deze boeking én wijziging in (een duurdere) abonnement teruggedraaid kan worden. Men raadt ons nog aan het wachtwoord te wijzigen, zodat men niet nogmaals in kan breken op onze rekening. Vodafone lost het keurig op! Maar ik vraag met toch af: als ze alles al hadden geregistreerd en van het probleem wisten, waarom pasten ze dan niet alles op dat moment weer aan en kregen wij geen berichtje over het hacken?

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *