Dag te vroeg

Dag te vroeg


De vorige week waren we naar Handelsbanken in Tranås geweest. We wilden nu graag eindelijk eens regelen, dat we bijvoorbeeld gebruik kunnen maken van “BankID”. Dat is niet alleen handig voor op onze mobiele telefoons, maar je hebt het voor meerdere zaken nodig. Toen we aan de medewerkster van de bank vertelden, dat Heiko nu zijn Zweedse ID-kort had en we nu een BankID wilden keek ze ons een beetje “vreemd” aan. “Loopt de rekening bij ons?” Nee, die loopt in Vetlanda. Dat maakt toch niets uit? Het is toch één Handelsbanken? “Nou, ze hebben nog geen personsnummer van jullie en dat moet toch echt door een medewerker van de bank in Vetlanda worden ingevoerd.” Maar we hebben in juli onze personsnummers al aan een medewerkster (aan de balie) doorgegeven en ze heeft kopieën gemaakt van de papieren. “Wat vervelend.” Moeten we nu écht eerst naar Vetlanda (een uur rijden heen en een uur rijden terug) om onze personsnummers in te laten voeren? Om vervolgens hier weer te komen om een BankID aan te vragen? “Nou, nee. We maken een afspraak. Past de volgende week “onsdag”, woensdag om drie uur?” Ja, prima. Komen we dan om het te regelen. Wat denk je dat dezelfde medewerkster vanmiddag om drie uur, in Tranås, tegen ons zegt? “De afspraak staat voor morgen drie uur. Ik heb nu geen tijd.” Afhankelijk zijn van derden…

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *